Procedência e Garantias
Todos os produtos comercializados pela BRAZIL ComEx são importados diretamente dos respectivos fabricantes de seus países de origem, contando com toda a documentação oficial e legal referente a esses processos.
A BRAZIL ComEx atua sempre como importador oficial e exclusivo no Brasil dos produtos que comercializa ao mercado ótico brasileiro. Somos associados à Abióptica – Associação Brasileira da Indústria Óptica – o que representa nosso compromisso com a seriedade e profissionalismo ao oferecer produtos de origem certificada e de alta qualidade ao público brasileiro.
As garantias oferecidas atendem aos requisitos legais obrigatórios pela legislação vigente no que tange a defeitos de fabricação estendidos e/ou limitados pelas garantias oferecidas pelos respectivos fabricantes. Nossos acordos comerciais sempre buscam obter a melhor cobertura possível para esses eventuais e raros casos, visto que nosso portfólio é composto por armações e óculos solares de excelente procedência e alto grau de qualidade.
A BRAZIL ComEx garante os produtos comercializados dentro dos parâmetros do artigo 26 do parágrafo II, do Código de Defesa do Consumidor (CDC), ou seja, por 90 dias a partir da data de venda da peça ao consumidor final. Entretanto, por questões de boas práticas comerciais, havendo por parte do fabricante cobertura em prazos maiores, iremos aplicar o maior prazo aplicável, no intuito de melhor servir nossos clientes diretos, bem como o usuário final.
Atendimento exclusivo a Lojistas
A BRAZIL ComEx como parte do ecossistema do mercado óptico brasileiro e em respeito às melhores práticas de atendimento ao consumidor final de seus produtos, comercializa os produtos de seu portfólio exclusivamente a lojas de óptica, pois são elas o agente desse ecossistema capacitado a prestar ao usuário os esclarecimentos e orientações técnicas necessárias ao uso saudável e adequado para suas necessidades visuais pessoais.
Toda forma de publicidade e postagens em mídias sociais de alcance público em geral têm o intuito de informar e esclarecer ao consumidor sobre as características e benefícios oferecidos pelos produtos, cabendo a decisão de compra ser feita numa loja de óptica após receber as devidas orientações do seu óptico de confiança.
Análise de Crédito e Concessão de Condições de Pagamento
Todas as negociações realizadas com os lojistas parceiros são sujeitas a análise de crédito internas e/ou de parceiros credenciados como agentes do sistema financeiro e/ou bancário brasileiro.
Os critérios de avaliação para aprovação ou reprovação das condições comerciais negociadas são sujeitos às regras de sigilo bancário de cada agente e/ou parceiro, por hora da análise.
A BRAZIL ComEx procura oferecer as melhores condições possíveis nas suas negociações e propostas comerciais visando o melhor equilíbrio orçamentário de seus clientes, e está sempre atenta as novidades que surgem no mercado de serviços financeiros que possam propiciar benefícios mútuos nessas negociações.
Modalidades de Pagamento
A BRAZIL ComEx oferece a seus clientes as seguintes modalidades de pagamento:
- Pagamento a vista, via PIX ou depósito bancário direto via TED com 3% de desconto;
- Pagamentos a prazo, via boleto bancário, mediante análise de crédito conforme a Seção 3 do presente documento;
- Pagamentos a prazo via cobrança do sistema BLU, onde o lojista transfere os recebíveis futuros de suas vendas por cartão de crédito diretamente a BRAZIL ComEx, sem necessidade de antecipação dos mesmos, resultando em excelentes ganhos financeiros na operação. Para saber mais, acesse https://blu.com.br/varejo/pagblu;
